Klacht: digitale editie gekocht via Google play, geen download

VictorL op 09 augustus 2014 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Mediahuis NRC B.V. has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 augustus 2014

Een klant heeft via de Android-app van Mediahuis NRC B.V. een digitale editie van de krant aangeschaft met PayPal, maar ondervindt problemen bij het downloaden van de krant. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb de nrc gekocht via de Android app met PayPal, maar ik kan de krant niet downloaden.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mediahuis NRC B.V. over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM