Klacht over Mediahuis NRC B.V.: De zaterdagkra… KLACHT.nl

Klacht: De zaterdagkrant bezorging

Nrc op 09 april 2022 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk

Meld uw Klacht over Mediahuis NRC B.V.

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ Mediahuis NRC B.V. has been notified of this complaint

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Mediahuis NRC B.V.

Categorie Kranten - Landelijk

Status Open

Datum 9 april 2022

Er wordt regelmatig geklaagd over het niet bezorgen van de zaterdagkrant door Mediahuis NRC B.V. Klanten ontvangen bij het melden van dit probleem een verlenging van hun abonnement met één dag, wat als onvoldoende wordt ervaren, aangezien de kosten voor de zaterdagkrant aanzienlijk hoger zijn dan de vergoeding voor de verlenging. Klanten geven aan geen behoefte te hebben aan een verlenging van hun abonnement.

Mijn Klacht:

De zaterdagkrant wordt regelmatig niet bezorgd.
Wanneer je een melding maakt krijg je het antwoord dat je abonnement met een dag verlengd wordt.
Een dag kost ongeveer € o.29.
Voor de zaterdagkrant betaal je € 1,30 .
Wij zitten totaal niet te wachten op een verlenging van het abonnement.

Gewenste Oplossing:

Wij willen het abonnement opzeggen omdat ze niet aan de leveringsvoorwaarden voldoen.
Klantenservice zegt terug te bellen maar dit gebeurt niet

Beoordeling 1/10

(10)

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over Mediahuis NRC B.V.

Zo werkt het

Klacht: De zaterdagkrant bezorging

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Mediahuis NRC B.V.

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk