Terug

Klacht: Compensatie niet bezorgde krant

P.C. Verhagen op 16 augustus 2022 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Mediahuis NRC B.V. has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Mediahuis NRC B.V.
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 16 augustus 2022

Een klant heeft een klacht ingediend bij Mediahuis NRC B.V. over het niet bezorgen van de krant. Na het melden van het probleem ontving de klant een link voor digitale toegang, maar vond de beperking van twee pagina's onacceptabel. De klant vraagt om een passende compensatie, zoals een week gratis krant.

Mijn Klacht:

Ik meldde dat mijn krant niet bezorgd is. Kan gebeuren. Ik ontving een mail met een link waarmee ik de krant digitaal zou kunnen lezen. ; HIER’ dus aangeklikt, hoewel ik er de pee aan heb om van een scherm krant en boeken te lezen. (inderdaad: Boomer!). Vooraan begonnen. Voorpagina en de column op de eerste pagina. Daarna scherm breed de melding: u hebt de limiet van 2 pagina’s bereikt’.

Kortom: u levert in plaats van een half ei maar een zeer matig gevuld dopje ter genoegdoening. Hoe gaat u dit nu weer compenseren? Doe er maar een weekje gratis krant bij dunkt me.

Ik kijk uit naar uw reactie.

P.C. Verhagen Dronten.

Gewenste Oplossing:

Zie hiervoor bovenstaande kader.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mediahuis NRC B.V. over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Mediahuis NRC B.V.

Alle klachten over Mediahuis NRC B.V. →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Mediahuis NRC B.V.
Zo werkt het