A.P.R. CREBOLDER op 29 december 2021 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft geklaagd over de bezorging van de NRC op zaterdag in 2021. Volgens de klager is de krant op meerdere zaterdagen, waaronder 13 maart, 2 oktober, 13 november, 27 november en 24 december, niet bezorgd. De klacht is goedgekeurd door het bedrijf.
Sedert de wijziging in bezorging door de week en op zaterdag is de NRC niet bezorgd op1de zaterdagen 13/03-02/10-13/11-27/11 en 24/12
Ik heb een en ander juist telefonisch extra toegelicht
(10)
Reactie van de melder van de klacht A.P.R. CREBOLDER
4 jaren geleden - Wacht uw afhandeling af
Reactie van de melder van de klacht A.P.R. CREBOLDER
4 jaren geleden - Was verhinderd eerder te reageren. Ontvang heden 30/12 bericht dat de klacht niet in behandeling wordt genomen.Onbegrijpelijk.Wilt u dit nader toelichten ?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
