Mijn Klacht:

Hoewel ik tijdig had doorgegeven dat ik de krant op mijn vakantie adres bezorgd wilde hebben en hier ook een bevestigingsmail over ontving is in de eerste week van mijn vakantie de krant daar niet bezorgd. Ik heb daar drie keer over gebeld maar dat leverde niets op. Wel kreeg ik een mail dat de krant van 20 t/m 24 september niet bezorgd zou worden op mijn vakantie adres: Anholt 11, 7963 PZ Ruinen. Hoe kan zoiets gebeuren vraag ik mij af. Vandaag, 26 september was dan daar toch eindelijk de krant. Ik hoop nu maar dat hij inderdaad t/m 6 oktober op het vakantie adres bezorgd wordt. Telefonisch contact opnemen heeft zo geen enkele zin en geeft alleen maar verwarring is mij nu wel duidelijk.
Met vriendelijke groet
E. Jongeneel

Gewenste Oplossing:

Zie mijn mail. Financiële compensatie is wel voldoende.