Klacht: Bezorging NRC

fmaessen op 19 maart 2022 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Mediahuis NRC B.V. has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 19 maart 2022

Een klant van Mediahuis NRC B.V. meldt dat hij sinds zijn verhuizing op 1 maart jl. geen krant meer ontvangt, met uitzondering van de zaterdag. Ondanks herhaalde meldingen via verschillende kanalen aan de NRC, is er tot nu toe geen oplossing geboden.

Mijn Klacht:

Hoewel de NRC op de hoogte is van mijn nieuwe adres, ontvang ik sinds mijn verhuizing per 1 maart jl. geen krant meer in de brievenbus, m.u.v. op zaterdag. Ik heb de NRC – via diverse kanalen – bijna iedere dag daarvan op de hoogte gesteld, maar dit heeft tot nu toe geen effect gehad.

Gewenste Oplossing:

Bezorging van de krant is de oplossing.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM