Mijn Klacht:
Al anderhalve week geen krant ontvangen. Na melding krijg je een standaard bericht terug, telkens hetzelfde. Geen informatie wanneer de krant wel bezorgd zal worden.
Gewenste Oplossing:
de krant elke ochtend in de bus
Klacht: bezorging NRC
blackjackb op 03 mei 2022 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mediahuis NRC B.V. has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Mediahuis NRC B.V. heeft al anderhalve week geen krant ontvangen en ontvangt na melding alleen standaardberichten zonder verdere informatie over de bezorging. De klant is ontevreden over het gebrek aan communicatie en updates over de status van de krant.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
