Hans Beenker op 18 januari 2022 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk
Er is onvrede over de bezorging van kranten door Mediahuis NRC B.V. In de afgelopen weken heeft de klager meerdere keren geen NRC ontvangen en in plaats daarvan andere kranten, zoals NHD, Trouw en De Telegraaf, gekregen. Dit wordt als zeer teleurstellend ervaren.
laatste weken eenmaal geen krant ontvangen, eenmaal NHD ipv NRC, eenmaal Trouw ipv NRC, en – wat een belediging! – eenmaal De Telegraaf ipv NRC
gewoon altijd de NRC
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
