relnr 73354554 op 02 november 2021 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk
Er zijn herhaaldelijk problemen met de bezorging van de zaterdageditie van de NRC, die samen met andere kranten wordt geleverd. Dit probleem doet zich niet alleen voor bij de klager, maar ook bij andere adressen in de bezorgregio. De klager vraagt om actie richting de bezorgdienst, die mogelijk te maken heeft met onervaren bezorgers.
Herhaalde malen is het de laatste tijd voorgekomen, dat de NRC zaterdageditie, die alleen op zaterdag wordt gedistribueerd tezamen met mijn abonnement Volkskrant en Haarlems Dagblad NIET bezorgd wordt. Afgelopen zaterdag was dit wederom het geval.
Deze klacht komt bij andere adressen in deze bezorg regio eveneens voor.
Gaarne actie richting bezorgdienst, waar het probleem ligt m.n. door onervaren bezorgers.
Correcte bezorging!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
