martinebuiter op 20 september 2012 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft herhaaldelijk wervingsbrieven ontvangen van NRC Handelsblad, ondanks dat zij al geruime tijd in Frankrijk woont en geen interesse heeft. De klant verzoekt om haar adres uit de wervingsdatabase te verwijderen, maar ervaart problemen met het contact opnemen met het bedrijf.
Geachte heer/mevrouw,
Eens in de zoveel tijd krijg ik een wervingsbrief van NRC Handelsblad, getekend door de hoofdredacteur. Ik woon al sinds enige tijd in Frankrijk en heb geen belangstelling. Deze brief wordt telkens doorgestuurd vanuit NL. Ik wil dat mijn adres uit de wervingsdatabase wordt verwijderd, maar het is onmogelijk om in contact te komen met de NRC.
Met vriendelijke groet, Martine Buiter
Wanneer ik geen post meer van NRC ontvang.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
