Klacht: 3 weken verkeerde bezorging

[email protected] op 07 februari 2022 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Mediahuis NRC B.V. has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 februari 2022

Een klant van Mediahuis NRC B.V. heeft te maken gehad met herhaaldelijke bezorgproblemen. In de afgelopen drie weken ontving hij een verkeerde krant, geen krant en slechts een halve krant. Dit heeft geleid tot frustratie bij de klant.

Mijn Klacht:

Drie weken geleden een Volkskrant
Twee weken geleden geen NRC
Nu vandaag een halve NRC.
Wel vervelend

Gewenste Oplossing:

Gewoon het nakomen van het afgesloten abonnement

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM