Mijn Klacht:
Regel een bezorger, dit is geen doen!
Gewenste Oplossing:
Ik wil een krant op zaterdag. Daar betaal ik voor. En als jullie hem niet kunnen bezorgen dan haal ik hem wel op ergens, geef mij het adres van en distributiepunt dan
Evertweethet op 16 oktober 2022 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van Mediahuis NRC B.V. heeft geklaagd over het niet ontvangen van de krant op 15 oktober. De klant vraagt om een oplossing en benadrukt dat de situatie onacceptabel is.
Regel een bezorger, dit is geen doen!
Ik wil een krant op zaterdag. Daar betaal ik voor. En als jullie hem niet kunnen bezorgen dan haal ik hem wel op ergens, geef mij het adres van en distributiepunt dan
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM