Klacht: Streaming App Bigo Live

Drag0n76 op 30 januari 2019 over NPO in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf NPO
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 30 januari 2019

Een gebruiker van de streamingapp Bigo Live heeft een langdurige ban van 20 jaar ontvangen, ondanks het niet overtreden van de regels. De klager stelt dat andere gebruikers, die wel geld hebben betaald, ook onterecht zijn verbannen en dat de app inconsistent omgaat met het handhaven van haar eigen regels. Volgens de klager worden bepaalde overtredingen, zoals ongepast gedrag, niet consequent bestraft.

Mijn Klacht:

app streaming bigo live is ap waar je met mensen over de hele wereld kan praten je verdiend dan beans die je van andere krijgt of zelf moet je kunt up_lvlen en er zijn natuurlijk regels die je moet volgen zoals niet roken en geen sex of drugs .

ik heb geen van deze regels overtreden en alsnog word ik verbannen voor 20 jaar .

na onderzoek en navraag bij andere slachtoffers die echt geld hebben betaald bleek ,dat bigo alleen mensen verbanen niet geen cent uitgeven aan beans .

ik vind dat als stream app regels maakt moeten ze ook door iedereen na gekomen worden ,en dat is dus wat niet gebeurd kijk maar zelf op bigo live . je ziet dames uit de kleren gaan en worden niet geblokt door bigo wel door mensen word er poging gedaan maar Bigo live accepteer de blokkade niet … dus blijft dit politiek spel door gaan met hun praktijken

Gewenste Oplossing:

wanneer ze mij weer Unblocken want er zijn 2 account van lvl 17 mijn beans voor 20 jaar bevroren Ongelofelijk

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NPO

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NPO nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM