Klacht: NPO werkt niet op Samsung smart tv

Wimesser op 25 mei 2021 over NPO in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf NPO
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 25 mei 2021

Een gebruiker ervaart problemen met de NPO-app op een Samsung smart TV, die sinds een week niet opent en vastloopt. Dit probleem is volgens de klager al eerder gemeld door andere gebruikers.

Mijn Klacht:

Het inmiddels bekende probleem. Sinds een week opent de app niet en blijft deze hangen.

Gewenste Oplossing:

Als de app weer werkt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM