Terug

Klacht: NPO Plus Streaming

Folk op 28 juli 2021 over NPO in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf NPO
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 28 juli 2021

Er wordt geklaagd over het regelmatig stokken van programma's tijdens het terugkijken op NPO Plus via Google Chromecast. De klager vindt het frustrerend dat dit probleem al jaren aanhoudt, terwijl andere streamingdiensten zoals Netflix goed functioneren. Er wordt gevraagd om een effectieve oplossing zonder excuses naar externe factoren.

Mijn Klacht:

Structureel stokkende programma’s bij terugkijken. Bijzonder irritant wanneer je een aflevering wil kijken (via Google chromecast) Bij Netflix werkt dit wel uitstekend maar NPO krijgt het al jaren achtereen niet voor elkaar om een acceptabele streaming aan te bieden. Wanneer komt er een afdoende oplossing voor zonder te wijzen naar een ander?

Gewenste Oplossing:

Wanneer het aanbod resulteert in ononderbroken terugkijken van aangeboden afleveringen met gebruik van Google Chromecast.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NPO

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NPO nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Folk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over NPO

Alle klachten over NPO →

Vergelijkbare klachten in Omroepen

Alle klachten in Omroepen →
Meld uw Klacht over NPO
Zo werkt het