Een gebruiker ervaart problemen met de NPO Plus-app op een iPhone, waarbij het jaaroverzicht met Matthijs van Nieuwkerk en Robbert Dijkgraaf steeds vastloopt, ondanks een goede wifi-verbinding. Hierdoor is het niet mogelijk om de uitzending zonder onderbrekingen terug te kijken.
Probeer uitzending jaaroverzicht met Matthijs van Nieuwkerk en Robbert Dijkgraaf terug te kijken op iphone met uitstekende wifi verbinding maar dat is onmogelijk, Elke paar minuten blijft hij hangen.
Meer bandbreedte?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
