Een gebruiker van de NPO-app heeft geklaagd dat de ondertiteling standaard is ingeschakeld, zowel op televisie als op de telefoon. De gebruiker verzoekt NPO om de app zo aan te passen dat de ondertiteling niet standaard aan staat of dat de app de persoonlijke voorkeuren onthoudt.
In de NPO-app (zowel tv als telefoon) staat de ondertiteling standaard aan. NPO, kunt u de app zo programmeren dat de ondertiteling niet standaard aan staat, of dat de app op zijn minst mijn voorkeur onthoudt.
Als de ondertiteling niet standaard aan staat, maar enkel als je dat wil. En dat de app je voorkeur onthoudt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NPO
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NPO nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
