Klacht: Live met een vpn werkt niet meer

Witte Geit op 16 december 2023 over NPO in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf NPO
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 16 december 2023

Een gebruiker in de VS ervaart problemen met het live kijken van het 8 uur journaal via een VPN. Recentelijk lukt het niet meer om de stream op te halen, wat resulteert in de foutmelding "Failed to Fetch".

Mijn Klacht:

Ik woon in de VS en kijk altijd live het 8 uur journaal mbv een vpn. De laatste paar weken lukt het niet meer en krijg ik deze melding: Het is niet gelukt de stream op te halen. Failed to Fetch.

Gewenste Oplossing:

Vertel me hoe ik dit kan oplossen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM