De klager uit kritiek op de programmering van NPO, waarbij de uitslagen van wedstrijden tijdens de uitzending al worden verklapt. Dit zou de kijkervaring negatief beïnvloeden, vooral wanneer er beloofd wordt dat bepaalde wedstrijden na een andere sport worden uitgezonden. Hierdoor voelt de klager zich gedwongen om niet meer te kijken.
Bijzonder slecht gekozen programmering. Beloven dat Kiki Bertens en partner na het herenhockey wordt uitgezonden. En dan in de pauze de uitslag al vertellen. Ja, dan hoef ik dus niet meer te kijken, want als je de uitslag al weet kijkt dat heel anders.
Als Nederlandse sporters behoorlijk in beeld worden gebracht en uitslagen niet alvast worden vermeld, mondeling of onderin beeld
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
