Terug

Klacht: Haperende uitzending van npo plus

Cora Roels op 26 september 2020 over NPO in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf NPO
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 26 september 2020

Een betalende klant van NPO Plus ervaart herhaaldelijk haperingen in het beeld tijdens uitzendingen, ondanks een snelle internetverbinding. De aangeboden oplossingen van NPO worden als ineffectief ervaren, terwijl vergelijkbare diensten zoals Netflix en RTL XL geen problemen vertonen. De klant overweegt zijn abonnement op te zeggen als het probleem niet wordt opgelost.

Mijn Klacht:

Ik ben betalende klant van npo plus.
Helaas om de minuut blijft het beeld haperen en dat duurt dan ook nog een paar minuten. De oplossingen die jullie geven slaan nergens op. Heb gewoon snel internet . Bij Netflix, Rtlxl en Kijk heb ik dit probleem niet . Het probleem ligt dus duidelijk bij npo. En zou door jullie opgelost moeten worden. Wil graag de programma’s blijven kijken m aar zo is het geen doen en zal ik mijn abonnement moeten opzeggen.

Gewenste Oplossing:

Als ik gewoon de programma's kan bekijken zonder haperingen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NPO

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NPO nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Cora Roels
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over NPO

Alle klachten over NPO →

Vergelijkbare klachten in Omroepen

Alle klachten in Omroepen →
Meld uw Klacht over NPO
Zo werkt het