Klacht: Haperen van afspelen

[email protected] op 30 november 2020 over NPO in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf NPO
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 30 november 2020

Een gebruiker heeft ervaren dat het afspelen van content via de NPO-website regelmatig hapert. Dit probleem heeft invloed op de kijkervaring en leidt tot frustratie. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Haperen van afspelen

Gewenste Oplossing:

Als het een keer vlekkeloos gaat ? Is dat mogelijk bij deze app? Goede content ggggrrrrrr app

Nu krijg ik de melding ,gebruikersnaam onjuist ???? Wat nu weer ?.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM