Klacht: Geen ondertiteling Flikken van Maastricht

Npo. op 17 december 2018 over NPO in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf NPO
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 17 december 2018

Een gebruiker meldt dat er geen ondertiteling beschikbaar is voor de serie "Flikken Maastricht" via TT888, waardoor zijn ouders de uitzendingen niet meer kunnen volgen. Hij verzoekt het bedrijf om dit probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

Er is gewoon geen ondertiteling via TT888 mogelijk,nu kunnen mijn ouders dit niet meer volgen….Kunt u alstublieft dit weer in orde maken ?

Gewenste Oplossing:

Het zou erg fijn zijn als er vanaf de 3e aflevering ondertiteling via TT888 weer mogelijk is.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM