Klacht: Films kijken onmogelijk door code niet te kunnen inloggen

JanMarij1959 op 24 november 2019 over NPO in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf NPO
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 24 november 2019

Een gebruiker heeft problemen met inloggen op de NPO-website, waardoor het onmogelijk is om films te kijken. Ondanks het invoeren van de juiste code lukt het niet om toegang te krijgen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Kan niet inloggen met code

Gewenste Oplossing:

Als ik zonder code films kan kijken

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM