Een kijker heeft ervaren dat er op NPO 1 bij het programma NOS Rail Away dubbele ondertiteling zichtbaar was, wat leidde tot verwarring. Dit probleem deed zich ook voor bij het programma Years Years op NPO 2. De kijker vindt deze situatie erg vervelend.
Op npo1 bij NOS rail away lopen de ondertiteling van 2 verschillende programma’s… dat van NOS rail away en… geen idee welk programma. Hoe dan ook, heel vervelend. Ook vrijdag was dat het geval bij het programma Years years op npo2…
Ik (maar velen met mij) ben tevreden als alleen de juiste ondertiteling loopt en geen 2...
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NPO
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NPO nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
