Een gebruiker van NPO Plus ervaart verwarring over de beschikbaarheid van afleveringen van de serie Belgravia. Terwijl afleveringen 1 tot en met 4 onbeperkt beschikbaar lijken, heeft aflevering 5 een beperkte kijktijd van 10 uur. De gebruiker vraagt zich af of dit betekent dat zij aflevering 5 direct moet bekijken.
Ik volg momenteel de serie Belgravia op NPO plus. Ik heb t/m aflevering 4 bekeken en ben toe aan aflevering 5. Daar staat nu bij dat deze aflevering nog 10 uur beschikbaar is. Alleen bij die aflevering. De afleveringen 1 t/m 4 staat niets bij.Die blijven gewoon beschikbaar? Ik vind dit verwarrend. Ben ik nu verplicht aflevering 5 te bekijken binnen 10 uur terwijl ik dit liever morgen doe?
Als er meer duidelijkheid komt over hoe dit precies zit.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
