Bij Novalnet AG zijn 34 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 34 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 3.8/10. Dien een klacht in over Novalnet AG.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4219 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 34 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 34 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4219 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.219 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 34 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.219 van de 4.219 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Retour en terugbetaling problemen met Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Novalnet AG door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van martijn2307 op 05 september 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
novalnet heeft nu al 3 keer geld afgeschreven terwijl ik me nooit ergens in heb geschreven. heb het helaas maar van 2 keer terug kunnen boeken gaat om €35,70 dat ze per keer afschrijven Lees meer
Klacht van M.36789 op 04 september 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Op 26 juni 2019 werd een bedrag van mijn rekening afgeboekt van 35,70 euro, wegens een online dating site. Deze heb ik toen de volgende dag direct teruggeboekt via online bankieren! Ik heb mij echter nergens voor aangemeld, en heb dus... Lees meer
Klacht van Miss_F op 04 september 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Nu krijg ik ineens een dreig email betreffende een naheffing van die € 35.70 incl € 6 boete voor de datingsite waar ik mij destijds dus voor heb afgemeld! Lees meer
Klacht van Jan_Libert op 03 september 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Op 2 september werd een bedrag van mijn rekening afgeboekt van 37,50 euro, wegens online dating services. Dit bedrag heb ik door mijn bank laten storneren. Ik heb mij echter nergens voor aangemeld, en heb dus zeker nooit een machtiging afgegeven... Lees meer
Klacht van Jannekebas op 03 september 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Via een domociliëring wordt mijn bankrekening verminderd. Waarom? Ik had een boekhoudkantoor maar ik heb dat op 72 jarige leeftijd gestopt. Gelieve onmiddellijk te stoppen met deze afnames. Ik verwittig eveneens mijn bank. BANKREKENING BE51 6466 9002 4062 ... Lees meer
Klacht van MikeHulsman op 03 september 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hierbij meld ik dat Novalnet AG al 2 maanden Duitstalige en Engelstalige mailtjes naar mij wordt verzonden met valse automatische incasso's. Ze beweren dat ik op een datingsite ben aangemeld. Ik heb geen interesse in een online datingsite. Ik heb... Lees meer
Klacht van Markiee92 op 03 september 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ze hebben een bedrag van €37,50 van mijn rekening afgeschreven zonder dat ik ook ergens maar lid van ben, laat staan voor de site die hun weergeven (waar ik vervolgens niet eens op kan inloggen om te kijken wat het... Lees meer
Klacht van Barry332 op 03 september 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is geld afgeschreven van mijn rekening terwijl ik me niet ergens voor ingeschreven heb, het gaat om een online dating service. Ik wil dat deze incasso stop word gezet. Lees meer
Klacht van Jeroenjacobs op 03 september 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is geld afgeschreven van mijn rekening terwijl ik me niet ergens voor ingeschreven heb, het gaat om een online dating service. Ik wil dat deze incasso stop word gezet. Lees meer
Klacht van Bolksnick op 02 september 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Bij mij is er 35.70 automatisch afgeboekt door novanet AG. Ik weet daarbij niet van welke site dit is. Lees meer