Bij Novalnet AG zijn 24 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 23 opgelost (95%). De gemiddelde beoordeling is 3.8/10. Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4224 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 27 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 27 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4224 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.225 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.224 van de 4.225 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Retour en terugbetaling problemen met Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 6 beoordelingen.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ricardo 1973 op 09 september 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
In augustus 35.70 euro van mijn rekening afgeschreven daarna gestorneerd en geblokkeerd Novalnet en gebeld krijg alleen buitenlands sprekende mensen aan de telefoon toen een mail gestuurd en nu september een mail met een verhoging en dreigen met incasso. Lees meer
Klacht van Michael57 op 09 september 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Heb een maand verder bepaald niet gereageerd via de mail ook direct deze afgemeld. Lees meer
Klacht van flirtje 13 op 09 september 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik zit in de schuldsanering en wil graag het contract en de betalings regeling stop zetten. Lees meer
Klacht van . ...... op 09 september 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Vragen geld maar heb nooit gebruik gemaakt van hun diensten. Lees meer
Klacht van Eindhindo op 09 september 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
er word steeds 37,50 ingehouden, en storneer dit steeds. Ik wil dat dit stopt. Ik heb me nooit aangemeld en krijg geen gehoor bij ze. Ivm het storneren ben ik nu incasso kosten verschuldigd! Laat me met rust! Wat kan ik doen? Lees meer
Klacht van Ivo op 09 september 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is een bedrag van mijn rekening afgeboekt van 37,50 euro, met omschrijving online dating services. Dit bedrag is door mijn bank gestorneert. Daarbij heb ik mij nooit ergens voor aangemeld met betrekking tot Novelnet AG, en dus al helemaal... Lees meer
Klacht van Kurt_ op 09 september 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
There was €21,99 taken off my account today from Novalnet AG - 09/09/2020. I was only a member for 2 days of a dating sight but no longer wished to continue. My complaint: I ask that the account is... Lees meer
Klacht van Joelvds op 09 september 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
werd een bedrag van mijn rekening afgeboekt van 37,50 euro en 35 euro, wegens online dating services. Dit bedrag heb ik door mijn bank laten storneren. Ik heb mij echter nergens voor aangemeld, en heb dus zeker nooit een machtiging afgegeven... Lees meer
Klacht van morelekwestie1982 op 08 september 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik ben 5 dagen lid geweest van een site Flirt.com en heb deze opgezegd omdat ik er al zelf snel achter kwam dat er hier sprake was van een eerlijke datingsite. Zelf heb ik na 5 dagen dus het abonnement beëindigd... Lees meer
Klacht van Vaes alfons op 08 september 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Beste Heb in de loop van februari maart en april , een afhouding van de bank gekregen van Novalnet , maar weet niet wat het inhoud,en kon het niet vinden het te laten stoppen , heb dan de bank een opdracht... Lees meer