Bij Novalnet AG zijn 24 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 23 opgelost (95%). De gemiddelde beoordeling is 3.8/10. Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4224 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 27 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 27 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4224 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.225 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.224 van de 4.225 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Retour en terugbetaling problemen met Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 6 beoordelingen.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van fletterman op 19 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Novalnet AG heeft sinds augustus per maand 2 afschriften steeds gedaan van 35.70 waar ik niets over weet. Is ook onbekend voor welk bedrijf dit gedaan wordt omdat er in de omschrijving verder niets vermeld wordt. Lees meer
Klacht van Sven2140 op 19 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Beste, Het is nu de tweede maal dat het bovengenoemde bedrijf een bedrag van mijn rekening haalt. Lees meer
Klacht van WillemVD95 op 19 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Vandaag zag ik dat de volgende incasso door jullie is gedaan. Naam: NOVALNET AG Omschrijving: info hwl com I: AT573500000016039885 Kenmerk: 14238400035319300 Machtiging ID: 14238400035319300 Incassant ID: DE53ZZZ00000004253 Eenmalige incasso Valutadatum: 19-11-2020 Ik heb geen idee waar dit van is, ik heb dit dan ook terug geboekt. Graag... Lees meer
Klacht van Mdag op 19 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
ik ontdek nu dat Novalnet me de afgelopen maanden 3 keer per maand (46,41 x 2 en 37,50) rekende voor een dienst die ik nooit heb aangevraagd. Bedrijf onbekend, zelfs niet de omschrijving info hwl com. Hoe kan ik dit stoppen? M.... Lees meer
Klacht van Mar1992 op 19 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is nu 3x bij mij een bedrag van 37,50 afgeschreven van mijn rekening. Dit is niet met mijn toestemming gebeurd, integendeel. Wat te doen? Heb in ieder geval gevraagd om terug te boeken..! Dank alvast! Lees meer
Klacht van SergeKK op 19 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Zomaar afschrijven zonder reden? Ik heb het laten storneren. Moet ik dit nu iedere maand gaan doen? Lees meer
Klacht van stokkrx op 19 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Incasso van 37,50 afgeschreven . Bedrijf niet bekend , ook niet de omschrijving info hwl com Lees meer
Klacht van Jurgen32 op 19 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik ontdek dat er sinds eind oktober 2020 4 x een automatische afschrijving heeft plaats gevonden van verschillende bedragen door een firma genaamd Novalnet ag… ik ken dit hele bedrijf niet en heb geen idee waarvoor dit is. In totaal... Lees meer
Klacht van Casvdlaar op 18 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik ken dit bedrijf niet novalnet. Ze hebben vandaag 18 nov 37,50 van me afgeschreven zonder iets laten weten of dat ik een acceptgiro of een brief ontvang Lees meer
Klacht van metaal70 op 18 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
ondanks opzeggig van website TOCH afgeboekt onmogelijk die lui te berieiken Lees meer