Onterechte automatisch incasso
Klacht van Erikvanpoppel op 19 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik betaal elke maand een automatisch incasso maar nooit een abonnement afgesloten bij dit bedrijf. Lees meer
Bij Novalnet AG zijn 34 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 34 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 3.8/10. Dien een klacht in over Novalnet AG.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4219 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 34 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 34 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4219 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.219 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 34 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.219 van de 4.219 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Retour en terugbetaling problemen met Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Novalnet AG door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Erikvanpoppel op 19 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik betaal elke maand een automatisch incasso maar nooit een abonnement afgesloten bij dit bedrijf. Lees meer
Klacht van Peter151975 op 19 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Zogenaamde automatische incasso waarvoor ik nooit een abonnement heb afgesloten. Als ik op de website van Novalnet het betalingskenmerk invul blijkt dit te zijn voor een abonnement van www.granniestomeet.com. Hiervoor heb ik nooit een abonnement of iets dergelijks afgesloten. Hoe... Lees meer
Klacht van Mathijselkink op 19 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb een onterechte inkasso sinds 21 oktober ik heb geen idee hoe hij er is gekomen maar ik heb dit niet gewild. Lees meer
Klacht van PSH op 19 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Naar mijn weten geen enkele bestelling of abonnement aangegaan en al zeker niet met vage sites of vage aanbieders van producten. Ik betaal ALTIJD direct wanneer ik over het internet iets bestel! Schandalig dat dit als incasso uberhaupt gebeuren kan overigens....... Lees meer
Klacht van Joep86 op 19 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Gisteren werd een bedrag van 35,50 afgeschreven en vandaag 37,50. Ik heb beide bedragen terug geboekt. Ik ken het bedrijf niet Lees meer
Klacht van fletterman op 19 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Novalnet AG heeft sinds augustus per maand 2 afschriften steeds gedaan van 35.70 waar ik niets over weet. Is ook onbekend voor welk bedrijf dit gedaan wordt omdat er in de omschrijving verder niets vermeld wordt. Lees meer
Klacht van Sven2140 op 19 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Beste, Het is nu de tweede maal dat het bovengenoemde bedrijf een bedrag van mijn rekening haalt. Lees meer
Klacht van WillemVD95 op 19 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Vandaag zag ik dat de volgende incasso door jullie is gedaan. Naam: NOVALNET AG Omschrijving: info hwl com I: AT573500000016039885 Kenmerk: 14238400035319300 Machtiging ID: 14238400035319300 Incassant ID: DE53ZZZ00000004253 Eenmalige incasso Valutadatum: 19-11-2020 Ik heb geen idee waar dit van is, ik heb dit dan ook terug geboekt. Graag... Lees meer
Klacht van Mdag op 19 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
ik ontdek nu dat Novalnet me de afgelopen maanden 3 keer per maand (46,41 x 2 en 37,50) rekende voor een dienst die ik nooit heb aangevraagd. Bedrijf onbekend, zelfs niet de omschrijving info hwl com. Hoe kan ik dit stoppen? M.... Lees meer
Klacht van Mar1992 op 19 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is nu 3x bij mij een bedrag van 37,50 afgeschreven van mijn rekening. Dit is niet met mijn toestemming gebeurd, integendeel. Wat te doen? Heb in ieder geval gevraagd om terug te boeken..! Dank alvast! Lees meer