Bij Novalnet AG zijn 24 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 23 opgelost (95%). De gemiddelde beoordeling is 3.8/10. Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4224 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 27 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 27 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4224 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.225 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.224 van de 4.225 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Retour en terugbetaling problemen met Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 6 beoordelingen.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van KeesF op 17 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is 35,70 van mijn rekening geboekt. Ik ken het bedrijf niet en helemaal esqlsupport niet. Ik heb het bedrag terug laten boeken. Lees meer
Klacht van Dirk93 op 17 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik zat net te kijken in mijn abn amro app en daar zag ik opeens een automatische incasso gepland staan van navalnet AG van 37,50 euro met als omschrijving esqlsupport com Nou heb ik geen idee wat dit is en kan... Lees meer
Klacht van Arend.naaldwijk op 17 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is van de maand 37.50 van mijn rekeningq gehaald Weet echt niet waar voor Lees meer
Klacht van stefaantahon op 17 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Beste, Mijn cliënt is in budgetbeheer bij het OCMW van Beersel. Er ging op 16/11 een bedrag van 27,13 euro van zijn afnamerekening naar Novalnet AG. Betrokkene verklaart niets te hebben aangekocht op internet en begrijpt dus niet waarom dit bedrag... Lees meer
Klacht van TimAlexander op 17 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Geachte, Ik had mij in juni ingeschreven voor een datingsite. Ik heb daar toen een vip membership aangekocht wat mij aangeboden werd. Na nog geen 3 dagen, kwam ik erachter dat dit een fake website was en heb Ik mij ala... Lees meer
Klacht van [email protected] op 17 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
heb van de week de site twizie bezocht en ook keer betaald wat achteraf stom is maar nu wordt er automatisch geld afgeschreven hoe haal ik dat terug of wat doe ik eraan? heb ook geen bankgegevens geven dus Lees meer
Klacht van Droopytje_2 op 17 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Novalnet heeft al 2x toe geld van men rekening gehaald met de vermelding info hwl com . Ik heb echter nog nooit hiervan gehoord en heb geen idee wat dit is en waarom ze geld afschrijven . 1x 13,50€ en... Lees meer
Klacht van Yoerivdb1994 op 17 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt om de zoveel tijd geld van mijn account gehaald door een bedrijf novalnet eerst €12,99 maar recent is het €35.27 geworden. Ik weet niet waarom ik voor iets betaal waarvoor ik nooit heb voor gevraagd. Dit beschouw ik... Lees meer
Klacht van bendebelazerd op 16 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Novalnet ag blijft geld van mijn rekening afschrijven Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 16 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Novalnet.Ag schrijft maandelijks vanaf 20 mei 2020 eerst een bedrag van € 24,99, maand juni € 24,99 € 35,70, maand juli € 24,99 € 35,70, augustus € 24,99 € 35,70, maand september € 24,99 € 46,41, maand oktober € 24,99... Lees meer