Bij Novalnet AG zijn 24 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 23 opgelost (95%). De gemiddelde beoordeling is 3.8/10. Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4224 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 27 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 27 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4224 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.225 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.224 van de 4.225 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Retour en terugbetaling problemen met Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 6 beoordelingen.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mvoorpijl op 27 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Beste in totaal is er 6x een afboeking geweest van 3x € 35,70 en 3x € 35,50 van mijn rekening terwijl ik me nergens voor ingeschreven heb, bij 1e afschrijving staat: online dating service. Ik wil dat deze incasso... Lees meer
Klacht van golferke op 27 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
ik krijg een rekening van een incasso voor novalnet ag maar heb daar niets besteld . ik ken dat zelf niet. Lees meer
Klacht van janpm46 op 27 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
ik wil graag de onterechte afschrijvingen stoppen ik heb mij nooit aangemeld bij deze dienst maar schrijven wel telkens bedragen af ik wil dat stopt ik vindt het onterecht dat het gebeurd Lees meer
Klacht van Bozz08 op 27 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik wil mijn abbonementen als ik die al heb stopzetten maar weet niet hoe en waar ik wil gaag hulp Lees meer
Klacht van Joppe vandenhoudt op 26 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Best Ik heb al verschillende betalingen gekregen van jullie. Met verwijzing tot een datingsite waar ik mij nooit op heb aangemeld kan dit alstublieft worden opgelost. Ben eo blijkbaar al 500 euro schuldig terwijl ik niks heb aangemaakt. Mvg Lees meer
Klacht van Jopcusters op 26 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb me aangemeld bij be naughty. Ik heb kort daarna mijn abbonnement ook weer meteen stop gezet. Op de achtergrond is een account op pimperbook aangemaakt en een abbonement geactiveerd, ook daarvoor had.ik me via de mail meteen afgemeld... Lees meer
Klacht van GM8791 op 26 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Beste Ik heb een geweigerde overschrijving staan naar jullie van €85,63. Ik weet totaal niet over wat dit gaat want ik ken Novalnet ook niet en heb nooit iets gestart of dergelijke. Eerder in juni werd ook al €59,94 van jullie... Lees meer
Klacht van Tvv98 op 26 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er werd zomaar geld afgeschreven van mijn rekening terwijl ik dit hele bedrijf niet eens ken... Lees meer
Klacht van JOOHTJUH op 25 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Vanaf 9 oktober word er steeds GELD VAN MIJN REKENING AFGESCHREVEN DOOR NOVALNET AG DIT ONRECHTMATIG WANT IK KEN HET BEDRIJF NIETEENS EN NEEM GEEN DIENSTEN VAN ZE AF RARA HOE KAN DIT??!! Lees meer
Klacht van Jansen1975 op 25 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ten onrechte heeft Novalnet AG 37,50 euro afgeschreven met de omschrijving support uni com 14238700000328533, dit terwijl ik helemaal niet meer lid ben van datingsites. Lees meer