Bij Novalnet AG zijn 24 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 23 opgelost (95%). De gemiddelde beoordeling is 3.8/10. Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4224 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 27 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 27 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4224 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.225 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.224 van de 4.225 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Retour en terugbetaling problemen met Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 6 beoordelingen.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ruudverhagen op 25 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er word nu voor de 2de maand op rij 40 euro van m’n bank afgeschreven door jullie. Maar ik heb geen idee wat dit is of weet ik veel wat. Kunt u dit stop zetten en mijn geld terugbetalen Ruud Lees meer
Klacht van Dustin Pelle op 25 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Goedeavond, Hoe komt het dat er ineens ruim 35 euro van mijn rekening af is geschreven?? Terwijl ik geen van jullie bedrijven gebruik! Lees meer
Klacht van Sc12345 op 25 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik zou heel graag deze automatische incasso stoppen want ik was van mening 1 keer een afschrijving te ontvangen en het zijn er nu 2 in twee dagen. Lees meer
Klacht van Marvin321988 op 25 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er word zo maar geld van me bank af gehaald terwijl ik nergens van af weet Lees meer
Klacht van Olivier C. op 25 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Na een lidmaatschap/subscription op een dating site, heb ik onmiddellijk alle subscriptions gecancelled. Alleen blijft deze partij bij mijn rekening geld afschrijven. Heb de datingsite meerdere mails gestuurd en heb conformatie gekregen dat mijn account geannuleerd was, maar alsnog wordt... Lees meer
Klacht van Erwintabak op 25 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Beste klacht, Er word zomaar geld van mijn rekening afgehaald terwijl ik nergens van weet. Hoe kan dit opgelost worden? Groetjes erwin Lees meer
Klacht van JoeyJ op 25 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er word zomaar geld van mijn rekening gehaald, ook gewoon om half 5 s'ochtends... Geen idee wat voor bedrijf of wat het is, maar dit kan absoluut niet. (2de keer, heb nou 1 keer overmaking terug gevraagd) Lees meer
Klacht van Sebastienlenglin op 24 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik had graag geweten hoe ik een factuur kan betalen,als deze door de bank geweigerd word. Lees meer
Klacht van Carl Calmeyn op 24 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Geachte, als vader zie ik dat Arthur Calmeyn, Sint Dionyssiusstraat 4, 9051 Gent betalingen deed via uw diensten. Graag had ik dat deze activiteiten stopgezet worden en dat er geen geld meer afgenomen wordt, dat alle abonnementen die betaald worden... Lees meer
Klacht van Saied op 24 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er werd net 13.86€ van mijn rekening afhaalt waarvoor is dit????? Lees meer