Bij Novalnet AG zijn 35 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 34 opgelost (97%). De gemiddelde beoordeling is 3.8/10. Dien een klacht in over Novalnet AG.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4219 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 34 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 34 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4219 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.219 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 34 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.219 van de 4.219 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Retour en terugbetaling problemen met Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Novalnet AG door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Erwintabak op 25 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Beste klacht, Er word zomaar geld van mijn rekening afgehaald terwijl ik nergens van weet. Hoe kan dit opgelost worden? Groetjes erwin Lees meer
Klacht van JoeyJ op 25 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er word zomaar geld van mijn rekening gehaald, ook gewoon om half 5 s'ochtends... Geen idee wat voor bedrijf of wat het is, maar dit kan absoluut niet. (2de keer, heb nou 1 keer overmaking terug gevraagd) Lees meer
Klacht van Sebastienlenglin op 24 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik had graag geweten hoe ik een factuur kan betalen,als deze door de bank geweigerd word. Lees meer
Klacht van Carl Calmeyn op 24 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Geachte, als vader zie ik dat Arthur Calmeyn, Sint Dionyssiusstraat 4, 9051 Gent betalingen deed via uw diensten. Graag had ik dat deze activiteiten stopgezet worden en dat er geen geld meer afgenomen wordt, dat alle abonnementen die betaald worden... Lees meer
Klacht van Saied op 24 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er werd net 13.86€ van mijn rekening afhaalt waarvoor is dit????? Lees meer
Klacht van Leeaartsen op 24 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Goeie dag dit bedrijf schrijft zomaar geld af en is inmiddels opgelopen tot 555,87 euro ik heb geen idee wat het voor bedrijf is er waar het geld naar toe gaat kunnen jullie mij helpen? Vriendelijke groet lee aartsen Lees meer
Klacht van Jarivolten op 23 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er word vanaf mei maandelijks automatisch geld afgeschreven vanaf mijn bank, zonder dat ik daar van af wist. Ik heb me ooit laten inschrijven op een dating site en daarna gelijk afgeschreven maar me automatische incasso gaat door zonder dag... Lees meer
Klacht van JT77 op 23 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Afgelopen maanden is er meerdere keren 35,70 van mijn rekening afgeschreven. Ik heb daarover conact gezocht met Novalnet en kreeg een slecht Engels sprekende dame aan de lijn. Ik heb de afschrijvingen terug laten draaien door de ING. Daarna een... Lees meer
Klacht van Daveybppn op 23 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Op 20-11-2020 is er onterecht een bedrag van 37,50 afgeschreven, dit heb ik terug laten boeken door ING.ik heb geen aanhalingen ontvangen op geen enkel mailadres. Ik heb in de maand november ingeschreven bij datingsite maar dit al betaalde proef... Lees meer
Klacht van Bram32 op 23 november 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Al meerdere malen heeft novalnet AG een bedrag van 35,70 euro afgeschreven van mijn rekening. Ik blijf elke keer terugboeken, maar de afschrijving hoort niet! Contact opgezocht met novalnet (via call2collect die in opdracht van Novalnet handelen) en zou me... Lees meer