Bij Novalnet AG zijn 35 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 34 opgelost (97%). De gemiddelde beoordeling is 3.8/10. Dien een klacht in over Novalnet AG.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4219 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 34 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 34 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4219 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.219 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 34 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.219 van de 4.219 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Retour en terugbetaling problemen met Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Novalnet AG door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Donovan12111997 op 17 december 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt al 4 maanden lang 37,50 euro van mijn betaal rekening afgeschreven maar weet niet van wag het is heb nog nooit iets bij hun gedaan Lees meer
Klacht van Wiggi11 op 17 december 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Zag dat aanstaande vrijdag 18-12-20 een incasso staat voor €35,70 Waarvoor? Geen idee.. Terug kijkend in geschiedenis, hebben ze dit geintje vorig kaar ook gedaan. Wie zijn hun? Hoe kom ik hier vanaf? Lees meer
Klacht van PDuker op 17 december 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Beste Novalnetmedewerker, ik heb geen toestemming gegeven om maandelijks geld van mijn rekening te halen. Graag verlang ik van uw terugbetaling en onmiddelijke stopzetting van de incasso’s. Het gast om de maanden oktober november en december 2020. Het is mij onduidelijk hoe... Lees meer
Klacht van Quinten der laan op 16 december 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik krijg een bericht dat deze bedrijf geld van mijn bank wilt afhalen.. ik begrijp dit niet want ik heb nog nooit van dit bedrijf gehoord of afgesloten.. graag wil ik dit oplossen en het niet meer laten gebeuren. Ik... Lees meer
Klacht van pino1 op 16 december 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
sinds 4 maanden wordt bij mij 35,70 afgeschreven door bovengenoemd bedrijf. Ik heb echter nooit toestemming voor afschrijving gegeven, sterker nog, ik ben nooit op deze site geweest. Ik heb alle betalingen gestorneerd. Alstublieft help mij. Lees meer
Klacht van Hariwanmahmada op 16 december 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Al sinds 4 maanden wordt er maandelijks een vast bedrag afgeschreven door een bedrijf genaamd; noval AG. In de beschrijving staat dat het een datings site is. Ik heb nooit toestemming gegeven aan een dating site om geld af te... Lees meer
Klacht van Bert Steunenberg op 16 december 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ineens wordt er euro 37,50 van mijn rekening gehaald door dit bedrijf Lees meer
Klacht van Bakkiesouf op 16 december 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb nooit van dit bedrijf gehoord heb ook nooit toesteming gegeven voor een automatische incasso en ik weet niet hoe in godsnaam 37,50€ van mijn rekening wordt afgeschreven ! Lees meer
Klacht van Sam007 op 16 december 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik ken dit bedrijf of elk ander bedrijf dat met een datingsite te maken heeft niet. Ik heb nooit toestemming gegeven voor een automatissche incasso. Zal juridische stappen nemen tegen deze profiteurs !! Wat een stelletje bloedzuigende parasieten ! Bah ! Lees meer
Klacht van Nederlandwordopgelicht op 15 december 2020 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Mijn zoon van 16 heeft op zijn rekening een incasso gekregen terwijl ik hier helemaal geen toestemming voor heb gegeven! Wij vinden dat abnormaal. Wij weten niet wat Novalnet AG is. Lees meer