Bij Novalnet AG zijn 35 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 34 opgelost (97%). De gemiddelde beoordeling is 3.8/10. Dien een klacht in over Novalnet AG.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4219 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 34 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 34 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4219 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.219 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 34 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.219 van de 4.219 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Retour en terugbetaling problemen met Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Novalnet AG door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Awazahmad op 10 februari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Dag, Maanden lang werd er automatisch geld afgeschreven van mijn rekening. Ik heb dit terug geboekt met als gevolg mails met bedragen die ik per direct moet overmaken. Ik ken dit bedrijf niet en zou niet weten waar ik me voor... Lees meer
Klacht van Chida2020 op 10 februari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt bij mij een bedrag van €37,50 afgeschreven. Ik weet niet waar dit voor is en heb hier zeker geen machtiging voor afgegeven. Ik wil niet dat er geld van mijn rekening wordt afgeschreven! Lees meer
Klacht van Djblume op 09 februari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Door mij te hebben aangemeld bij een dating site heb ik hier last van. Na een dag al mij geprobeerd af te melden. Je moet daardoor bellen. Kreeg een buitenlandse mevrouw aan de lijn, die mij toen destijds zei dat... Lees meer
Klacht van Timber 85 op 09 februari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt maandelijks 37.50 afgeschreven via automatische incasso, ik denk dat ik mij een keer heb laten verleiden op het inschrijven bij een daling site. Ik heb echter geen idee welke site en hoe ik mij hier voor kan afmelden.... Lees meer
Klacht van hansdop op 09 februari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
ooit voor 2 maanden per ongelijk aangemeld bij een dating site en gelijk weer opgezegd daarna onterecht maandelijkse afschrijving vanaf 1-10-2020 (10 keer) Lees meer
Klacht van Anoniem123454321 op 09 februari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Heb mij in een zwak moment aangemeld voor datingsite benaughty en blijkbaar was mijn info genoeg voor hun om er direct aan te verdienen. Elke maand 37,50 euro of meer :( Heb via online banking de toekomstige domicilieringen geblokkeerd, maar... Lees meer
Klacht van Rafenronny2 op 09 februari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Vandaag ging er een automatische betaling van mijn rekening van novalnet, bij mijn weten had ik geen toestemming gegeven voor automatische incasso voor 46.41 €, ik lees hier over een datingsite, ik herinner me een betaling van rond de 2... Lees meer
Klacht van Nannies op 08 februari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Uit het niets zie ik een afschrijving van zo’n €35, het is mij niet bekend waar dit over gaat Lees meer
Klacht van Guiller op 08 februari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
26 december 2020 heb €24,99 euro aan een dating site voor 1 maand membership betalen en niks meer. 30 december 2020 zonder mijn toestemming Novalnet AG willen het bedrag van € 21,99 euro uit mijn rekening incasseren als extra kosten van... Lees meer
Klacht van Guiller op 08 februari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
26 december 2020 heb €24,99 euro aan een dating site voor 1 maand membership betalen en niks meer. 30 december 2020 zonder mijn toestemming Novalnet AG willen het bedrag van € 21,99 euro uit mijn rekening incasseren als extra kosten van... Lees meer