Bij Novalnet AG zijn 35 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 34 opgelost (97%). De gemiddelde beoordeling is 3.8/10. Dien een klacht in over Novalnet AG.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4219 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 34 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 34 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4219 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.219 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 34 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.219 van de 4.219 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Retour en terugbetaling problemen met Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Novalnet AG door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van gewoonik1111 op 05 februari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
ik had een abbo aangeschaft voor 1 maand. Ik had niks in de gaten totdat ik op mijn rekening keek en zag dat Novalnet AG er geld vanaf had gehaald. Ik heb dat toen teruggehaald, omdat ik voor 1 maand... Lees meer
Klacht van bian van gemmel op 05 februari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
zonder mijn toestemming is 37, 50 euro van mijn rekening afgehaald Lees meer
Klacht van geen geld op 05 februari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
net als meerdere hebben ze onterecht geld van mijn rekening gepakt dat bedoeld was om eten te kopen. !!! ik ven heel boos op bedrijf! Lees meer
Klacht van s-hesen op 04 februari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt ineens geld van mijn rekening afgeschreven door Novalnet AG door middel van een automatisch incasso. Ik heb geen abonnement lopen waar ik niks vanaf weet. Er is al 2 keer geld van mijn rekening afgeschreven. Bij de omschrijving... Lees meer
Klacht van RealMadrid1906 op 04 februari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Vanaf 8 sept.2020 wordt er maandelijks een incasso gedaan van mijn rekening voor een datingsite van € 37,50. Op 4.2.2021 ineens een bedrag van € 171,34 afgeschreven. Ik heb geen enkele toestemming gegeven om deze bedragen af te laten schrijven. Lees meer
Klacht van Kjeskos op 04 februari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik blijf mails krijgen dat ik moet betalen zouden jullie ze aub nogmaals willen melden dat dit niet gebeurt Mvg Lees meer
Klacht van Fred45 op 04 februari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Vroeger eens ingeschreven op een datingsite. Dat stopgezet. En bleef geld afgaan maandelijks op naam van NOVALNET AG. Heb die automatische domiciliëring stopgezet via selfbanking. Nu zie ik echter dat er van de maand 2 eenmalige domiciliëringen af gegaan zijn voor... Lees meer
Klacht van Damian.s op 04 februari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hallo, Er is geld eraf gegaan bij mij wat ik zelf niet gedaan heb dat gaat om €37,50. Kan ik dat geld terug krijgen want voor mij is het veel geld. Nadat ik het terug boekt heb ik er niks meer... Lees meer
Klacht van Van Milligen202020 op 04 februari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Geachte meneer/mevrouw, Er wordt een automatische incasso van onze rekening afgeschreven. Hier hebben wij geen toestemming voor gegeven. Wij verzoeken u vriendelijk dit per direct stop te zetten. Lees meer
Klacht van Swekkoh op 04 februari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb gisteren een melding in mijn rekeningen gekregen dat er een bedrag van mijn rekening is geschreven waar ik niks mee te maken heb. Ik zou volgens hun geld overgeschreven hebben naar ‘Support Uni Com’. Dit zonder mijn medeweten en... Lees meer