Bij Novalnet AG zijn 24 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 23 opgelost (95%). De gemiddelde beoordeling is 3.8/10. Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4224 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 27 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 27 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4224 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.225 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.224 van de 4.225 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Retour en terugbetaling problemen met Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 6 beoordelingen.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Denny1104 op 26 februari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb inderdaad vorig zomer jaar betaald bij een dating site. In de zelfde week opgezegd en betaald dus er van af. Vervolgens kreeg ik later weer een mail van een rekening dus ik aangegeven dat ik de abonnement al... Lees meer
Klacht van Casterheide op 26 februari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik zag op mijn betaalrekening dat er zowel donderdag 25 en vrijdag 26 februari 2021, 37,50euro is afgeschreven door een of andere novalnet. nu ben ik even gaan googlen en ik schrik wel van alle andere klachten. ik heb absoluut... Lees meer
Klacht van richardreen op 26 februari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
bij controle van mijn bankrekening zie ik dat op 11 febr. een bedrag van 37,50 wordt afgeboekt met als mededeling support uni com en en ten behoeve van Novalnet AG. Dit bedrag en support uni com komt mij totaal onbekend... Lees meer
Klacht van Lacho op 26 februari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik hebt in vorige maand al een klacht ingedient tegen Novalnet AG over onterecht incasso. Want ze hebben zonder toestemming geld van mijn rekening afgeschreven en voor iets dat ik niet van weet.Met veel gedoe heb ik het opgelost met... Lees meer
Klacht van Mspek op 25 februari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is 23 en 25 februari door Novalnet AG een bedrag van 37,50 afgeschreven de ene keer beschrijving info hwl com andere keer support uni com. Ik heb geen idee wat dit is. Heb de incasso terug geboekt Lees meer
Klacht van XXJJok9 op 25 februari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
er worden maar steeds bedragen afgeboekt, dat moet stoppen, het betreft, De Heer B. Haije, uit Overberg, bedragen van 66,00 euro, 46,00 euro ,en kleine bedragen, dat moet toch echt over zijn, STOPPEN ERMEE. Doe er wat aan, vast hartelijk bedankt. Lees meer
Klacht van HOBBELINK op 25 februari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt elke maand 22 euro van mijn rekening geschreven, wat voor mij een onbekende afschrijving is. Lees meer
Klacht van Harrier2202 op 25 februari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb een tijdje paar datingsites bezocht echter vrij snel ben ik er van af gegaan. Ik heb lidmaatschap conform regelementen opgezegd echter blijft er geld van mijn rekening afgaan. Lees meer
Klacht van DeborahW op 25 februari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is 23 februari door Novalnet AG een bedrag van 37,50 afgeschreven met omschrijving info hwl com. Geen idee wat dit is. De website van hwl com is niet openen. Ik heb geen idee wat dit is. Heb de... Lees meer
Klacht van Df draaisma op 25 februari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er word maandelijks geld van mijn rekening gehaald van 35,70 euro ge haald Lees meer