Bij Novalnet AG zijn 35 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 34 opgelost (97%). De gemiddelde beoordeling is 3.8/10. Dien een klacht in over Novalnet AG.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4219 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 34 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 34 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4219 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.219 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 34 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.219 van de 4.219 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Retour en terugbetaling problemen met Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Novalnet AG door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Luke Ewes op 27 februari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is 2 maal een bedragvan mijn bankrekening afgeschreven voor een betaling die ik niet gedaan heb. Jet gaat om 37,50 en dan nog een keer 35,50. Ik vermoed dat hier iets gebeurd wat niet de bedoeling is. Lees meer
Klacht van Almosj0 op 27 februari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is een bedrag van 35,70 genomen van mijn bank die ik geen idee heb waar voor het is genomen. Ik vermoet dat het onrechtvaardig is genomen Lees meer
Klacht van Deklv op 26 februari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is een bedrag van 35,70 genomen van mijn bank die ik geen idee heb waar voor het is genomen. Ik vermoet dat het onrechtvaardig is genomen. Lees meer
Klacht van 9474718 op 26 februari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is 37,50 van mij rekening afgeschreven naar novalnet AG. Terwijl ik helemaal geen betaling heb lopen bij deze partij! Ik wil graag dat dit stopt! Ik heb mijn geld terug geboekt maar ik weet dus niet zeker of ik... Lees meer
Klacht van Paul van latum op 26 februari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik weet niet wat NOVALNET AG is!!! Ze schrijven bijna wekelijks bedragen af van 25,99 en 35,70.... Omschrijving: nsicontactus com!!!! Zegt me niks.. ik storneer ze maar wil ik wil dat het stopt... hoe krijg ik dat voor elkaar. Lees meer
Klacht van Denny1104 op 26 februari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb inderdaad vorig zomer jaar betaald bij een dating site. In de zelfde week opgezegd en betaald dus er van af. Vervolgens kreeg ik later weer een mail van een rekening dus ik aangegeven dat ik de abonnement al... Lees meer
Klacht van Casterheide op 26 februari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik zag op mijn betaalrekening dat er zowel donderdag 25 en vrijdag 26 februari 2021, 37,50euro is afgeschreven door een of andere novalnet. nu ben ik even gaan googlen en ik schrik wel van alle andere klachten. ik heb absoluut... Lees meer
Klacht van richardreen op 26 februari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
bij controle van mijn bankrekening zie ik dat op 11 febr. een bedrag van 37,50 wordt afgeboekt met als mededeling support uni com en en ten behoeve van Novalnet AG. Dit bedrag en support uni com komt mij totaal onbekend... Lees meer
Klacht van Lacho op 26 februari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik hebt in vorige maand al een klacht ingedient tegen Novalnet AG over onterecht incasso. Want ze hebben zonder toestemming geld van mijn rekening afgeschreven en voor iets dat ik niet van weet.Met veel gedoe heb ik het opgelost met... Lees meer
Klacht van Mspek op 25 februari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is 23 en 25 februari door Novalnet AG een bedrag van 37,50 afgeschreven de ene keer beschrijving info hwl com andere keer support uni com. Ik heb geen idee wat dit is. Heb de incasso terug geboekt Lees meer