Bij Novalnet AG zijn 35 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 34 opgelost (97%). De gemiddelde beoordeling is 3.8/10. Dien een klacht in over Novalnet AG.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4219 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 34 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 34 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4219 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.219 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 34 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.219 van de 4.219 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Retour en terugbetaling problemen met Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Novalnet AG door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Joris Dijkman op 24 februari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er werdt vandaag zomaar 2x 35 euro van mijn rekening afgeschreven terwijl ik nog nooit van dit bedrijf heb gehoord of iets mee heb gedaan. Ik zou hier graag meer over willen weten en graag mijn geld terug willen. Lees meer
Klacht van MikevanG op 24 februari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is zomaar 35.70 van mijn bankrekekning afgeschreven zonder toestemming of wat dan ook. Ook had ik een abonnement die al reeds betaald was. Lees meer
Klacht van h.s.1971 op 24 februari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
19-2-2021 is er 35,70 afgeschreven en vandaag weer 37,50, en ik zou niet weten waarvoor en ik kan t niet storneren Lees meer
Klacht van Tenbroeke_jesse op 24 februari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik krijg elke maand een incasso van 44€ maar ik weet niet waarvoor dit is Lees meer
Klacht van Aurio1234 op 24 februari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik krijg elke maand incasso van 37€,65 novalnet ik heb al e-mail gestuurd maar niemand geeft mij antwoord ik heb ook gebeld ik weet niet meer wat kan ik doen Lees meer
Klacht van Fraoos op 23 februari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ook bij mij wordt er ten onrechte geld afgeschreven. Hoe kan ik achterhalen welke site hierachter zit? Tegenrekening AT57 3500 0000 1603 9885 Type betaling Incasso Frequentie text:doorlopend_ONE_OFF Uitvoering 22 februari 2021 Naam incassant NOVALNET AG Incassant ID DE53ZZZ00000004253 Kenmerk machtiging 14328100019423335 Omschrijving esqlsupport com Betalingskenmerk 14328100019423335 Lees meer
Klacht van Kelly Kowalski op 23 februari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik krijg de volgende op mijn bankrekening te zien, terwijl ik nooit mijn bank informatie heb verstrekt : Name: NOVALNET AG Description: info hwl com AT573500000016039885 Reference: 14327900000606562 Mandate ID: 14327900000606562 Creditor ID: DE53ZZZ00000004253 One-off SEPA direct debit Other party: Howlogic Kft Value date: 22/02/2021 Lees meer
Klacht van Oplichters2.0 op 23 februari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Zoals een andere klachtdelict bij jullie staat gemeld is er bij mij ook zomaar een account aangemaakt Zie klacht van andere gebruiker op jullie site: Ik heb me aangemeld bij Benaughy en heb daar betaald (grote fout). terwijl op de achtergrond... Lees meer
Klacht van Martijnsp op 23 februari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Het bedrijf novalnet ag heeft een automatische incasso van 35,70 op mijn rekening gedaan. Echter ken ik dit bedrijf niet en heb ik niks van dat bedrag in de afgelopen tijd ergens besteld. Graag zou ik willen dat dit word... Lees meer
Klacht van XXJJok9 op 22 februari 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
vorige maand een klacht gestuurd, over betalingen van mijn bankrekening, maar, het is niet gebeurd, HET MOET STOPEN. Betreft De Heer B Haije, wonende te Overberg Er worden steeds bedragen afgeboekt van 46,41, Euro 21,99, Euro13,86Euro, allemaal op een dag, een paar dagen... Lees meer