Bij Novalnet AG zijn 29 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 29 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 4.1/10. Dien een klacht in over Novalnet AG.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4224 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 29 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 29 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4224 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.224 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 29 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.224 van de 4.224 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Retour en terugbetaling problemen met Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Novalnet AG door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Markva op 15 juni 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Geachte Lezer, Het bedrijf Novalnet AG blijft maar geld afschrijven van mijn rekening. De bedragen worden ook steeds groter. Ik kan niet achterhalen wat ik ooit met dit bedrijf te maken heb gehad. Lees meer
Klacht van ocram010 op 15 juni 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
er word 35,70 euro van mijn rekening afgeschreven..heb geen idee waar dat vandaan komt..vraag me ook af waar hun mijn rekening vandaan hebben..heb nooit maar ook nooit ergens mijn rekening ingevoerd.heb het bedrag terug geboekt dus wacht hun respons af... Lees meer
Klacht van SteinH op 15 juni 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Heb al meerdere email van NOVALNET AG ( onder de naam eCollect AG) Waar ze geld eisen van me om reden die ik niet weet ik heb hun al een paar keer betaald gehad en dan zeggen ze nu dat ik... Lees meer
Klacht van Robbie300 op 15 juni 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Enkele maanden geleden een klacht ingediend over Novalnet via deze site, vrij snel daarna werden teveel geïncasseerde termijnen terug gestort. 2 terechte termijnen heb ik betaald. Nu, na 3 maanden, krijg ik een rekening per mail van €101,64. De zaak... Lees meer
Klacht van Johan1978 op 15 juni 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Word bericht gestuurd van novalnet ag over openstaand bedrag en sturen nu een claim Lees meer
Klacht van Marcel Grendelman op 15 juni 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik ben kennelijk ook ongevraagd lid geworden van Pimperbook die nu via Novalnet AG Euro 37,50 van mijn rekening afschrijft. Ik ben geen lid en heb geen account bij Pimperbook. Ook nooit gehad. Telefonisch contact gehad met de helpdesk en alles word... Lees meer
Klacht van JeanPeters op 12 juni 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Van mijn gewone rekening werd 24.99 € ten onrechte afgehaald. (12/06/2021) Van mijn credit card werd 14.72 € ten onrechte afgehaald. (05/09/2021) Van mijn credit card werd 14.72 € ten onrechte afgehaald. (07/09/2021) Lees meer
Klacht van Claes.J op 12 juni 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb elke maand 3 keer geld dat van mijn rekening af gaat, 1 keer 40,70 euro en 2 keer 21,99 euro. Lees meer
Klacht van Mark Mitrovic op 11 juni 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Jullie hebben geld van m'n rekening afgeschreven zonder reden! Ik heb al 2 tikkies gestuurd want ik wil het onmiddelijk terug! Lees meer
Klacht van JimTheike85 op 11 juni 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er word bij mij iedere maand € 48,74 afgeschreven en ik weet niet eens waar voor, tot en met 12 december 2020 is er in totaal € 505,08 afgeschreven Info hwl com Lees meer