Bij Novalnet AG zijn 35 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 34 opgelost (97%). De gemiddelde beoordeling is 3.8/10. Dien een klacht in over Novalnet AG.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4219 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 34 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 34 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4219 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.219 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 34 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.219 van de 4.219 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Retour en terugbetaling problemen met Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Novalnet AG door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Amilcar Delgado op 16 juni 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er zijn vandaag 2 bedragen van mijn rekening afgeboekt, 35.50 Euro en 37,50 Euro. Ik zou volgens een site machtiging hebben gegeven Naar mijn wetens heb ik nergens een machtiging gegeven. Lees meer
Klacht van Gassie op 16 juni 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik krijg iedere keer mailtjes dat ik geld over moet maken maar ik zal niet weten waarom. En ze hebben ook mijn bankrekeningnummer en willen iedere keer geld afschrijven. En het bedrag wordt steeds hoger. N Lees meer
Klacht van A . Weber op 16 juni 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Mijn klacht is precies het zelfde als de heer frank mulders . Lees meer
Klacht van Miesmel1 op 16 juni 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Novalnet AG haalt automatisch geld van mijn rekening waarvan ik geen toestemming heb gegeven. Het moet stoppen. Alvast bedankt Lees meer
Klacht van Andrei Costin op 16 juni 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
I would like to share my story where I got contacted by : Dear Andrei Macovei, Even after our last payment reminder, you have not responded to our claims or contacted us to make a statement on the case. Therefore, we consider... Lees meer
Klacht van Bartolomeus op 15 juni 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Novalnet blijft mails sturen dat ik nog een abonnement heb op flirtymature. Deze heb ik al eens gemeld bij jullie . Dit is toen stop gezet maar toch op 5-6-2021 een mail (customer Id 73WGQK63)met achterstallige betaling volgens hun.... Lees meer
Klacht van Markva op 15 juni 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Geachte Lezer, Het bedrijf Novalnet AG blijft maar geld afschrijven van mijn rekening. De bedragen worden ook steeds groter. Ik kan niet achterhalen wat ik ooit met dit bedrijf te maken heb gehad. Lees meer
Klacht van ocram010 op 15 juni 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
er word 35,70 euro van mijn rekening afgeschreven..heb geen idee waar dat vandaan komt..vraag me ook af waar hun mijn rekening vandaan hebben..heb nooit maar ook nooit ergens mijn rekening ingevoerd.heb het bedrag terug geboekt dus wacht hun respons af... Lees meer
Klacht van SteinH op 15 juni 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Heb al meerdere email van NOVALNET AG ( onder de naam eCollect AG) Waar ze geld eisen van me om reden die ik niet weet ik heb hun al een paar keer betaald gehad en dan zeggen ze nu dat ik... Lees meer
Klacht van Robbie300 op 15 juni 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Enkele maanden geleden een klacht ingediend over Novalnet via deze site, vrij snel daarna werden teveel geïncasseerde termijnen terug gestort. 2 terechte termijnen heb ik betaald. Nu, na 3 maanden, krijg ik een rekening per mail van €101,64. De zaak... Lees meer