Bij Novalnet AG zijn 24 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 23 opgelost (95%). De gemiddelde beoordeling is 3.8/10. Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4225 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 24 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 23 zijn opgelost (96%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4225 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 96%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.225 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.224 van de 4.225 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Retour en terugbetaling problemen met Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 6 beoordelingen.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van JimTheike85 op 11 juni 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er word bij mij iedere maand € 48,74 afgeschreven en ik weet niet eens waar voor, tot en met 12 december 2020 is er in totaal € 505,08 afgeschreven Info hwl com Lees meer
Klacht van bart zorn op 11 juni 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
warom moet ik betalen heb niks ontvangen en wat voor bedrijf is dit Lees meer
Klacht van Jheirman op 11 juni 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is nu juist 35.70 van mijn rekening gegaan en wil graag weten voor welke reden dat da er af is gegaan ik ken zelf novalnet AG niet Lees meer
Klacht van zjang op 10 juni 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
ik heb van deze instelling telkens bepaalde bedragen die van mijn rekening gaan op 9 juni 2021 een bedrag van 34.7€. op 28 mei een bedrag van 12.99€ op 12 mei 35.7€ op 31 maart 13.86€ ik weet niet wat dit... Lees meer
Klacht van StevieC op 09 juni 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is nu voor de 2de maal een bedrag van mijn rekening gegaan 35,70€. Er staat enkel bij eenmalige invordering van uw europese domiciliering. Ik heb geen idee waar dit vandaan komt of waarvoor dit juis is. Daarom zou ik... Lees meer
Klacht van GatorDirks op 09 juni 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Beste, ik krijg op 08-06-2021 een incasso van €37,50 en ik heb geen idee waar dit vandaan komt. Lees meer
Klacht van Carlo1990 op 08 juni 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Beste Ik had eind vorig jaar mezelf ingeschreven op een datingsite voor 1 maand dit bedrag is betaald geweest en na die maand heb ikvmezelf uitgeschreven en de app verwydert en gedactiveerd heb toen ook nog met een medewerker gebeld en... Lees meer
Klacht van Julius D op 07 juni 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Beste, ik krijg op 08-06-2021 een incasso van €37,50 en ik heb geen idee waar dit vandaan komt. Lees meer
Klacht van Ikbennick92 op 07 juni 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ooit een lidmaatschap gekocht voor benaughty. Kennelijk hebben ze met die informatie ook meteen een account op pimperbooks gemaakt. Ik heb alleen zelf nooit een acceptatie gegeven voor het lidmaatschap bij pimperbooks. Ondertussen heb ik een mail gekregen van eCollect... Lees meer
Klacht van Floris Verbiest op 06 juni 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Op regelmatige basis gaat er geld van mijn rekening via Novalnet. Wat kan ik hier aan doen? Lees meer