Bij Novalnet AG zijn 35 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 33 opgelost (94%). De gemiddelde beoordeling is 3.8/10. Dien een klacht in over Novalnet AG.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4219 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 34 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 34 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4219 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.219 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 34 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.219 van de 4.219 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Retour en terugbetaling problemen met Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Novalnet AG door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Aeson op 27 oktober 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt regelmatig door incasso geld van m’n rekening gehaald. Er staat dat het van een dating site is, maar ik zou niet weten welke het is om het te moeten stoppen. Volgensmij heb ik ook niet bewust een abonnement... Lees meer
Klacht van Haroldvos op 27 oktober 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Goedemorgen ik heb mijn abonnement gestopt bij website.toch toch loopt automatische incasso door. Gaat om klantnummer. 4142042135. Hoe kan dit? Lees meer
Klacht van Rolf1974 op 27 oktober 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
April dit jaar ingeschreven geweest bij benaugthy al eer der een betaling gedaan de volgende betaling terug geboekt hierop kreeg ik een mail met aanmaning met boete deze toch maar betaald via een link die hun mee hadden gestuurd... Lees meer
Klacht van M. Stratingh op 26 oktober 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Via novalnet is een verzoek tot incasso bij een incassobureau neer gelegt Ik krijg een mail van E Collect dat de factuur van Flirttreffen niet betaald is Wel was er geld van de rekening gehaald via novalnet deze heb ik... Lees meer
Klacht van J.kroot op 26 oktober 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Iedere maand wordt er geld afgeschreven, waar ik geen toestemming voor heb gegeven. Mijn account op een datingsite heb ik al een tijd geleden opgeheven/verwijderd. Maar ze blijven afschrijven. Lees meer
Klacht van Mat500 op 26 oktober 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Heb mij een tijd geleden aangemeld voor een dating site daarna meteen me account verwijdert. Ik krijg nu automatische incasso’s op me rekening terwijl ik geen abonnement heb lopen. Lees meer
Klacht van Bart93@ op 26 oktober 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb mij nooit aangemeld bij een datingsite en akkoord gegeven voor automatische incasso stop dit anders onderneem ik andere stappen Lees meer
Klacht van Mitchel van Hirtum op 25 oktober 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik ging er vanuit dat het om eenmalige afschrijving ging maar nu blijkt van niet Dus er is veel meer afgeschreven om precies te zijn dacht ik eenmalig een bedrag van 21.99 euro Maar er is... Lees meer
Klacht van Guanbraeckf95 op 25 oktober 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Beste, Er is een domiciliering afgegaan van dit bedrijf en ik weet niet van waar het komt. Is het mogelijk om die stop te zetten ? Mvg Lees meer
Klacht van Pietje-Pukje op 24 oktober 2021 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb een email ontvangen met een factuur voor een dating site ik heb me direct na het aanmelden weer afgemeld omdat ik alleen 1 maand wilde om te kijken. Telefonisch nog contact gehad met een medewerker voor bevestiging of... Lees meer