Zwartsssss op 12 juli 2019 over Nova fashion in de categorie Kledingwinkels
Een klant van Nova Fashion heeft een bestelling geplaatst die op een bepaalde datum geleverd zou worden, maar heeft deze niet ontvangen. Ondanks een bevestiging van Nova Fashion dat het pakket is afgeleverd, is de klant bezorgd dat het pakket, afkomstig uit het buitenland, niet is aangekomen. Contact met PostNL heeft geen duidelijkheid gebracht over de status van de levering.
Heb een bestelling gedaan bij nova fashion, het zou vandaag geleverd zijn vanmorgen om 7:33.
Ik heb doodleuk een mailtje ontvangen van nova fashion dat ik het heb ontvangen…. ik heb helemaal niks gekregen en waar ik dus al bang voor was omdat het van uit het buitenland komt het dus niet zou aankomen.
Meteen de laatste keer!
Heb contact opgenomen met Post nl maar daar is ook niks bekend….
Als ik het pakket alsnog ontvang
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nova fashion
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nova fashion nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
