Mijn Klacht:

Ik heb op 20 november 2020 een eau de toilet van het merk Calvin Klein Eternity for men besteld bij Notino en krijg een mail met het bericht dat mijn bestelling is verzonden naar Post.nl op 22 November.
Post.nl heeft nu op 26 november nog geen besteling ontvangen .
Ik krijg geen antwoord op mijn vragen per mail en telefonisch krijg je het bericht dat het erg druk is en dat ze je terug bellen.
Ook na 20 minuten aan de telefoon geen contact
Ik heb een ultimatum gesteld tot eind deze week ,maar geen respons

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelling op tijd krijg of mijn geld terug gestort wordt