Een kijker heeft een klacht ingediend over het Jeugdjournaal van de NOS, waarbij het nieuwe achtergrondgeluid als storend wordt ervaren. Dit geluid zou de verstaanbaarheid van de nieuwsitems belemmeren, wat de kijkervaring negatief beïnvloedt.
Ik wil een klacht indienen over het Jeugdjournaal van NOS. Het nieuwe achtergrondgeluid is erg storend en zorgt ervoor dat ik de echte tekst niet meer goed kan horen. Hierdoor wordt het moeilijker om de nieuwsitems te volgen en verstoort het de kijkervaring.
Ik verzoek u om het achtergrondgeluid weer te verwijderen en het Jeugdjournaal zoals voorheen uit te zenden, zonder deze storende geluidsafleiding.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over NOS
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
