Mijn Klacht:

In principe het zelfde verhaal als de kapper. Ik ben alleen staande moeder en heb het hartstikke druk. Ik ging hun werk dus ook niet vaak opzoeken maar elke keer toen ik controleerde had ik niet het gevoel dat er niet echt wat was gebeurd. Toen zij mijn Engelse website gingen vertalen naar het neerlands was alles vol met fouten. Het was niet netjes gedaan en kwa vindbaarheid is het niet echt beter geworden. Ik wil gewoon uit die contract uit maar hij loopt nog tot mei. Het is enorm frustrerend dat men ook geen gehoor meer per telefoon krijgt en ook op e-mails niet word gereageerd. Het gaat alles via een ticket systeem maar ook niet word nix opgelost en er is alleen een automatische antwoord maar geen reactie en geen actie. Ik bed mijn laaste incasso nu laten terug storten en nu even zien of ze daarop wel regeren.

Gewenste Oplossing:

Contract per direct beeind en als mogelijk de laaste 4 maanden geld terug omdat ik in die tijd vaker contact met hun heb opgenomen en het werd niet of slecht beantwoord.