Klacht: Nooit oo tijd!!!

Lidash op 13 juni 2017 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 13 juni 2017

Er wordt geklaagd over de onbetrouwbaarheid van de busdienst van Syntus Utrecht, waarbij de bussen van lijn x80 regelmatig te laat komen. Klager ervaart een gemiddelde wachttijd van 45 minuten en heeft dit probleem al zes maanden, wat leidt tot problemen met het op tijd bereiken van werk en het ophalen van kinderen. Voor een maandbedrag van 80 euro wordt deze service als onvoldoende ervaren.

Mijn Klacht:

Te laat (dagelijks) naar je werkplek? Nooit op tijd je kind ophalen? Gemiddelde wachttijd 45 min? Dat kan!!! Voor 80 euro per maand bij Syntus Utrecht. Al 6 maanden lang, minimaal 2 keer per dag kwam bus nooit op tijd. Buslijn x80.

Gewenste Oplossing:

Met Syntus nooit!!! Connexxion terug!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten