Klacht: nooit ontvangen bioscoopkaartjes

yveses op 18 april 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status In behandeling
Datum 18 april 2014

Een klant heeft meer dan twee maanden geleden een speciale L'Oréal-aanbieding bij Kruidvat aangeschaft en de benodigde gegevens opgestuurd voor het ontvangen van twee bioscoopkaartjes. Tot op heden heeft de klant deze kaartjes niet ontvangen en uit de klacht blijkt onvrede over de gang van zaken, wat de klant als misleidend ervaart.

Mijn Klacht:

meer dan 2 maanden geleden speciaal l oreal aangeschaft bij de kruitvat in de actie periode, alles netjes opgestuurd voor 2 kaartjes. maar nooit ontvangen!
Lijkt wel of het spookaanbiedingen zijn op deze manier!

Gewenste Oplossing:

Ik heb recht op die 2 bioscoopkaartjes, pas als ik die ontvangen heb ben ik tevreden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM