Klacht: Nooit mijn bestelling ontvangen

Katrien De Vuyst op 30 november 2021 over Jenona in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jenona
Status Open
Datum 30 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo

Op 25/10/020 heb ik ook een bestelling geplaatst voor de robotstofzuiger.
Helaas … in de val getrapt blijkbaar.
Nooit heb ik mijn bestelling ontvangen en de centjes zijn ook spoorloos.
Meermaals heb ik gemaild naar hen, werd aan het lijntje gehouden en erna kwam zelf geen reactie meer.
Is er een mogelijkheid om het geld te recupereren? Ik heb nog alle mails als bewijs.

Mvg
Katrien

Gewenste Oplossing:

Oplossing: 50euro terug recupereren zou heel mooi zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jenona

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jenona nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Katrien De Vuyst
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)