Klacht: Nooit meer vakantiediscounter

Vakantiediscounter op 20 april 2019 over Vakantiediscounter in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 20 april 2019

Een klant van Vakantiediscounter uit zijn onvrede over de kwaliteit van de aangeboden kamers in vergelijking met TUI, na een gesprek met een TUI-medewerker. Daarnaast ervaart hij problemen met de terugvlucht, waarbij hij en zijn vrouw op verschillende stoelen zijn geplaatst, wat hij als onplezierig beschouwt. De klant besluit nooit meer gebruik te maken van Vakantiediscounter vanwege deze ervaringen.

Mijn Klacht:

Jullie kunnen wel goedkopere reizen aanbieden dan tui, maar volgens mij krijg je dan de slechtere kamers. Heb daarover met iemand van tui gesproken en gaf mij geen ongelijk. Dan met de terugvlucht, geen stoelen geboekt, ik op stoel 9a en mijn vrouw op stoel 32d. Leuk is iets anders! En dit allemaal omdat vakantiediscounter 50€ goedkoper is! Nooit meer!.

Gewenste Oplossing:

?

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vakantiediscounter

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vakantiediscounter nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM